Обманул автоломбард, что делать?
Что делать в таких случаях, как восстановить справедливость?
В первую очередь, нужно быть осторожным автовладельцу. Внимательно читать условия договора. Так как искать правду в большинстве случаев придется в суде.
Если организация пошла на обман, то в 100% случаев полюбовно договориться не получится.
Разберем несколько случаев:
- Клиент организации, перед подписанием договора обнаруживает в нем условия, нарушающие его права, но организация не хочет вносить изменения в договор. Либо настолько привлекательные условия по процентам, от которых невозможно отказаться.
Что делать?
Самое лучшее, отказаться от подписания, потому что в итоге все равно обманут, процент будет заоблачным;
-
Кредитор вместо договора выдает справку. Такая сделка противоречит закону и тут нужно прекращать попытку сдать машину под залог. Это будет самое безопасное решение для автовладельца. В случае, если все таки особого выбора нет и автовладелец оформил сделку, то такую сделку можно оспорить в суде. Судом она буде признана незаконной;
-
С клиентом подписаны все необходимые документы. Есть охраняемая автостоянка, да еще и с видеонаблюдением. Но машину после возврата залоговой суммы вернули с повреждениями, которых не было. Никто не застрахован от наличия в компании нерадивых сотрудников. Если компания добровольно не компенсирует сумму ущерба, то автовладельцу сначала необходимо направить компании претензию с просьбой оплатить ущерб. Её важно правильно оформить, то есть описать повреждения, в идеале иметь оценку повреждений, чтобы сумма была подтверждена документом. Если организация отказывает в возмещении, то тут нужно идти в суд;
-
Автовладелец оформил залог в автоломбарде. Оформили страховку. И автовладельцу разрешили пользоваться заложенным автомобилем. В таком случае он может не рассчитывать на сумму страховки при ДТП, так как выплаты по страховке получит кредитор;
-
Кредитор продал машину, не взяв с клиента доверенности. Серьёзная организация не может позволить себе таких действий. Если все же такое случилось, то клиенту автоломбарда прямая дорога в правоохранительные органы и в суд.
Но не стоит забывать и про лицензирующие органы. Им также можно направить жалобу на действия автоломбарда.
Автор: Денис Кирсанов - Специалист по Автовыкупу с 10 летним опытом!